新零售家居领航者百安居,引领行业变革潮流,突破传统家居卖场模式,大刀阔斧、深度践行新零售家居消费升级,继今年7月完成百安居广州海珠店全面升级并全新推出智慧门店之后,又于9月15日盛大开业百安居B&T home新零售家居智慧门店广州天河店。接连两家智慧门店的升级,不断刷新华南消费者的家装家居体验。不难发现,百安居已深入华南市场腹地,持续颠覆性创新华南地区家居行业,强势角逐华南新零售家居市场。
试营业期间,百安居智慧门店就俘获了众多有家装和购买建材需求的消费者和家装爱好者闻讯赶来,感受百安居带来的科技化、智能化购物体验。现场众多体验者表示,全新升级的百安居智慧门店为大家打造了一个真实场景化的卖场,消费体验得到升级,购物服务持续优化,实现所见即所得。消费者纷纷感慨百安居不愧为真实场景化家居卖场的标杆,消除了购物疑虑,解决了消费痛点。
(百安居B&T home新零售家居智慧门店开业盛况)
智能家居购物引热潮家装服务升级获好评
此次全新升级的百安居B&T home新零售家居智慧门店,智能导购系统成为一大亮点,这一系统是百安居基于新零售打造的 “线上+线下,产品+服务”全渠道服务模式,旨在颠覆式提升服务流程。其中,“多屏合一”将导购屏与订单确认屏两屏功能结合,消费者可一次完成从登录、加购到下单的全流程,使购物操作大大简化,进一步实现无纸化购物体验;新增的云展架屏能够使消费者直观了解到未出样商品的应用效果;全新为设计师配置的含有家装体验系统的Pad,可以辅助消费者完成装修风格测试、装修套餐选择、智能报价以及预约装修等全流程装修服务;而广告屏功能升级后不仅具有广告播放功能,还增加了云端货架,可以查看近20,000种商品,尽享多重选择。
现场消费者一致表示,升级后的智能导购系统在增强体验感的同时,也为消费者提供全流程装修服务,大大提高了购物效率。
(百安居门店内消费者争相体验)
黑科技助力新零售家居卖场 刷新购物体验
百安居在长期探索消费者购物体验的升级,将科技化、智能化视作新零售家居的重要环节,借助黑科技赋能线下门店,人脸识别系统、360 °全景复刻、VR体验、AR购持续提升购物体验,力求打造零负担购物。
消费者利用人脸识别系统,1秒左右就能完成面部信息采集并生成属于自己的购物账号,全程刷脸购物,尽享无忧的购物之旅。
360 °全景复刻使消费者可以通过所在零售区域的导购结算屏或促销员Pad,查看所在区域的虚拟三维空间场景内的商品详情,海量商品随心收藏。
百安居利用VR虚拟实景技术,将产品与顾客的房型结合,提供给顾客视觉感官模拟,有效帮助制定装修方案、做出装修预算及设计图,不仅为购物过程增添了趣味性,更是为家装效果增添了保障。
AR购通过虚拟与现实的结合,将商品以近1:1的效果进行投射,查看整体家装效果,实现“空间穿越”,击破尺寸、风格与房间不匹配的消费痛点,家装购物体验颠覆式提升。
打造所见即所得 家居购物真实体验新标杆
百安居B&T home新零售家居智慧门店打造6种不同风格的样板间,从简欧、工业风到新中式等多种设计风格一应俱全;同时还有包括厨房、卫浴、儿童房和阳台等在内多个富有真实感的局部样板间。满足无论是单身、二人世界、三口之家还是三代同堂的消费者需求。让置身百安居B&T home新零售家居智慧门店的每个人都能在轻松愉悦的氛围中感受家居“新零售”的非凡购物体验。
(百安居现代混搭风格样板间)
不仅如此,百安居B&T home新零售家居智慧门店内设置了120余处商品体验点,于行业首次于卖场内全面实行通水通电,突破传统家居购物冰冷的展示方式,使产品效果近在眼前,真实还原家的感觉。此外,门店内的共享设计师平台、儿童乐园以及咖啡吧等人性化设施更是为消费者所称赞,认为百安居此举将普通的家居卖场,打造成了富有人情味的购物平台。
(百安居B&T home新零售家居智慧门店商品体验)
与此同时,百安居B&T home 新零售家居智慧门店始终以服务为中心,携手233个家装品牌、18大品类近20,000种商品,提供“硬装、软装、家具、家电一站式解决方案“,并提供装修顾问、室内设计、材料选购、施工服务、品质监控等全流程的装修服务,力求为广大消费者提供省心省力的购物模式。
百安居作为家装家居行业领军企业,不断深度探索新零售,为家居行业带来新气象。此次百安居新零售家居智慧门店再度入驻广州,深度挖掘华南地区家装家居消费需求,大力推进当地家居行业新零售进程,为更多家庭打造梦想家居。
